中國工商銀行福州分行（以下簡稱工行福州分行）深入貫徹落實總行“五化”轉型戰略，積極推進外匯交易渠道從傳統MMTA向ChatDealing數智對話平台遷移。近期，工行福州分行成功為某重點客戶落地福建省首筆基於ChatDealing平台的即期結匯“快速鎖價”業務，提升了交易效率與客戶滿意度。

據了解，ChatDealing是中國工商銀行自主研發的智能對話交易系統‌，旨在通過交互式對話優化金融市場交易流程，實現溝通、業務和風控的同步管理。ChatDealing新增的“快速鎖價”功能，實現了總、分行詢價交易效率的提升，能夠以“秒級”響應迅速鎖定外匯交易價格，有效規避價格波動風險。同時，該系統自動抓取並核驗關鍵交易要素，完成反洗錢篩查、價格偏離度監控及客戶背景審查等流程，在事前和事中環節滿足了嚴格的風險管控要求，優化了金融市場交易流程。

一直以來，工行福州分行的金融市場對公代客資金交易業務營銷工作持續深化“場景+產品+客群”的精准對位營銷策略，並加速推進數智化系統建設。下一步，該行將持續響應總行結售匯數字化轉型號召，深化ChatDealing智能詢價系統的應用深度，不斷提升綜合金融服務水平。（潘宇琪）

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