近日，農業銀行龍岩金融中心支行上演了一場驚心動魄的“反詐阻擊戰”。工作人員憑借敏銳的觀察力和高度的責任感，成功為客戶擋住詐騙陷阱。

民警及時趕到現場，與銀行員工共同制止客戶繼續受騙。吳蓮芹攝

當日中午，客戶來到網點櫃台，要求取現三萬元。當工作人員按慣例詢問資金用途時，發現客戶回答前后矛盾，這一反常細節立即引起了工作人員的警惕。隨后，工作人員一邊保持微笑服務，一邊暗中查詢客戶流水，發現該客戶在短短兩小時內，已向境外陌生賬戶轉賬5筆，金額達九萬元。工作人員判斷客戶極可能遭遇電信詐騙，迅速聯系反詐民警，啟動銀警聯動機制。

在民警趕到前，工作人員始終陪伴在客戶身邊，溫和地講解常見詐騙案例，避免客戶因慌亂做出更多錯誤操作。民警抵達后，通過反復的法律宣導與案例分析，讓客戶清晰認識到其此前下載的名為“幸福傳遞”的APP為詐騙軟件。

對此，農業銀行龍岩分行提醒：廣大市民要警惕不明網站、陌生APP、鏈接、電話、短信等，勿將手機交予他人操作，增強金融風險防范意識，遇可疑情況立即撥打96110。（黃國棟 吳凡 鐘彩雲）

分享讓更多人看到