很多人看病有這樣的經歷：醫生開出檢查項目，病人幾天后拿到報告單，要重新挂號再繳一次診察費，請醫生解讀報告並制定診療方案。廈門大學附屬第一醫院（簡稱廈大附一）再出便民新舉措，10月9日，該院在全市率先推出“一次挂號管一次就醫流程”服務模式，普通門診患者在報告出具后3天內復診，可免繳第二次診察費。

　　因檢查報告未出而再次挂號復診，既費時又費錢。此次，廈大附一響應福建省衛健委、廈門市衛健委號召推出便民服務新模式，患者從挂號→就診→檢查→取藥，整個門診就醫環節隻挂1次號，真正實現“一號管全程”﹔初診后，如果檢查、檢驗項目當天無法完成或當天出不了結果，可在報告全部出具后的3天內，預約同一院區、同一科室、同一級別醫師復診，免繳第二次診察費。譬如，周一拿到磁共振報告單，最遲可於周四免診察費復診。

　　為配合該惠民政策落地，廈大附一同步上線“0元惠民號”挂號類別。信息系統將根據初診數據自動生成白名單，復診時自動識別免收診察費。如系統未自動識別，醫生可手動調整為“0元惠民號”，確保符合條件的患者便捷享受政策紅利。

　　該政策面向廣大普通門診患者，不適用於急診、便民門診、MDT多學科門診、特需門診、病情反復短期內再次就診（如孩子反復發熱）。

　　同時，該院互聯網醫院繼續提供復診便利，線上線下雙通道保障百姓多樣化就醫需求。登錄互聯網醫院復診（互聯網醫院復診診察費18元/次），足不出戶即可享受線上報告解讀、復診開藥、醫保結算、藥品配送上門等全流程服務，減少往返奔波。

　　廈大附一院長張福星表示，長期以來，醫院秉持“以患者為中心”服務理念，不斷優化就診流程，減輕百姓負擔。此次在全市首家推出“一次挂號管一次就醫流程”，是該院便民惠民服務的又一次重磅升級。未來，廈大附一將繼續探索更多智慧醫療與人文服務相結合的新模式，持續以優質服務守護百姓健康。（記者 楚燕 通訊員 陳雯）

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