廈門自貿片區市場監管局聚焦台胞台企需求，持續創新服務機制，通過創建“自貿服務驛站”等舉措，著力打造台胞台企登陸第一家園的“第一站”。記者 黃曉珍攝

廈門市市場監管局聯合市委金融辦、人民銀行廈門市分行、廈門金融監管局印發實施方案，建立質量融資增信工作機制，打造質量信貸品牌“鷺質貸”。圖為鷺質貸簽約現場。

去年以來，廈門探索市場准營承諾即入制，符合條件的經營主體，只要作出承諾就可以開門營業。

廈門市市場監管局組建技術團隊深入企業，形成解決方案並推動實施，幫助企業解決生產流程、產品設計等問題。

廈門市知識產權保護中心通過驗收，成為國家級知識產權保護中心，納入全國知識產權快速協同保護體系。記者 黃曉珍攝

自貿區局設立“台胞台企服務專窗”， 為台胞台企提供從申請注冊到執照發放全流程跟蹤辦理，幫助台企快速落地廈門。記者 黃曉珍攝

　　去年，習近平總書記在福建、廈門考察時強調，要在探索海峽兩岸融合發展新路上邁出更大步伐。一年來，廈門自貿片區市場監管局（以下簡稱“自貿區局”）牢記總書記囑托，以窗口工作為前沿陣地，聚焦台胞台企需求，持續創新服務機制，通過創建“自貿服務驛站”、為台企配置“首席服務專員”等舉措，著力打造台胞台企登陸第一家園的“第一站”。

　　機制創新 從“等企業來”到“送服務去”

　　國慶中秋假期后首個工作日，自貿區局登記服務小分隊就忙碌了起來。他們來到智創互聯台青基地，為台胞台企送去新政解讀，回應台胞台企在住所變更、出資期限等方面的疑問。

　　“以前是我們遇到問題找部門，現在是部門定期主動來找我們了解困難、解決問題。”廈門自貿智創互聯台灣青年創業基地負責人朱冠宇這樣描述一年來市場監管部門服務的變化，“我們在市場監管部門辦事時碰到稅務方面或者其他部門相關的問題，工作人員也會主動幫我們去協調相關部門……”

　　“這一年來，我們更加注重主動走出去，實地了解台胞台企需求，點對點解決台企的疑難問題。”自貿區局一級主任科員吳瑜虹說，例如，他們與自貿委台商發展中心、智創互聯台青基地組成“台胞台企服務聯盟”，建立起季度會商和定期走訪機制，更好了解台企的所思所盼，及時幫助台企疏通在發展過程中遇到的“堵點”與“難點”。數據顯示，智創互聯台青基地自去年9月成立以來，已累計招商台企60家，到資超1200萬美元。

　　政策直達 從“廣而告之”到“精准滴灌”

　　去年7月1日，新修訂的《公司法》正式頒布實施。面對其中“注冊資本五年內繳足”等新規，台青創業者小陳一度感到困惑。在由自貿區局和相關部門聯合舉辦的“兩岸一窗”服務宣介會上，注冊官的詳細解讀與個性化建議，為他解開了疑團。

　　“在政策宣講上，我們摒棄了以往廣撒網的普遍宣傳，轉向‘精准滴灌’式的定向解讀。”自貿區局相關負責人介紹，依托前期會商和走訪機制，市場監管部門在精准掌握台胞台企實際需求與政策困惑的基礎上，有針對性地開展形式多樣的座談和宣講活動，為他們快速了解和適應大陸市場規則開辟了一條“便捷通道”。

　　“政策宣講幫助我們清晰規劃公司未來的股權結構和出資計劃，心裡踏實多了。”小陳說，這種精准直達的政策輔導，幫助企業掃清了經營中的法律障礙。

　　服務升級 從“單一注冊”到“全鏈陪伴”

　　一家計劃利用“允許台灣業者在閩投資設立廣播電視節目制作經營公司”新政策的台企，在落戶廈門自貿片區前，自貿區局“首席專員+服務管家”服務小分隊就主動上門對接。專員提供了從材料准備到流程審批的“一對一”全程幫辦服務，確保了企業順利高效地完成登記注冊。讓台企真正感受到“登鷺”的安心與順心。

　　一年來，通過設立“台胞台企服務專窗”，指派服務小分隊注冊官和對接專員主動上門，創建“自貿服務驛站”，建立“季度會商”、定期走訪機制等具體舉措，自貿區局的服務模式已從聚焦企業注冊落地的“單一環節”，升級為覆蓋企業發展全周期的“全鏈陪伴”。數據顯示，過去一年，廈門自貿片區新設台資企業416家，截至目前，共有台資企業1637家。

　　自貿區局相關負責人表示，下一步，將把“自貿服務驛站”作為核心樞紐，在現有政務服務基礎上，重點向知識產權保護、兩岸標准共通等專業服務領域深化拓展，構建覆蓋企業全生命周期的“全域服務”體系，吸引更多台灣青年和企業家來廈創業，安心扎根、放心發展。（文/記者 陳泥 通訊員 陳雪鬆 張婷 吳瑜虹 鄭倩 曾文婷 圖/廈門市市場監管局提供（除署名外））

分享讓更多人看到