近日，漳州開發區“E政務”自助終端投入南濱社區及芯雲谷園區使用，將高效與便利的政務服務直接送到了群眾“家門口”。

以往辦理臨時身份証明、無犯罪記錄証明、不動產登記查詢等高頻事項，群眾往往需跨部門奔波、長時間排隊。為此，漳州開發區行政服務中心精准聚焦企業群眾辦事難點，推動服務模式創新，通過系統整合與數據共享，將公安、醫保、人社、不動產、稅務等20余項高頻服務集成至“E政務”終端，並布局在社區、園區等人流密集區域，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

市民體驗自助服務終端機

“以前我們要辦理社保查詢、証明打印等業務，都要專程到行政服務中心等候辦理，既花時間又很折騰。現在社區有了自助服務終端機，只要通過刷臉、掃碼等流程，幾分鐘之內就能夠完成，既省時又便捷，真是太方便了。”居民吳女士說道。同時，針對不熟悉智能設備的居民，南濱社區還安排工作人員提供引導，助力跨越“數字鴻溝”，讓每位居民輕鬆享受到智慧政務帶來的便利。

下一步，漳州開發區行政服務中心將持續關注群眾企業的核心需求，拓展“E政務”服務事項、優化終端布局、擴大覆蓋范圍，進一步提升政務服務的便捷度和滿意度，讓政務服務的溫度滲透至城市每個角落，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感與滿意度。（文/圖 謝思涵）

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