人民網廈門10月31日電 （余乃鎏、陳博）“跑累了過來休息，茶水什麼的都有，讓人非常暖心……”10月29日中午，位於廈門市思明區梧村街道文灶社區的嘉禾良庫文創園，外賣騎手呂良海說，這個園區為外賣小哥提供了很多暖心的服務。

當天，由廈門市委宣傳部主辦的2025第四季度“央媒話廈門”集中採訪活動，來到了嘉禾良庫文創園這個當地新就業群體集中的區域，實地探訪及了解思明區、廈門人社部門的一系列暖“新”舉措和相關成效等。

地處鷺島核心區的嘉禾良庫文創園曾是一個糧倉，2019年被打造成為城市中心的生活美學文創園。如今，園區有3家網絡直播企業、70余家實體商戶，每日吸引了多個外賣平台和網絡配送平台約150名騎手高頻駐點配送……走進園區，隻見“新鄰亭”“鄰嘉歇腳站”等標識格外醒目，這些社區、園區與商戶攜手利用閑置空間為新就業群體等設立的“累了能歇腳、渴了能喝水”的休憩空間，成為了思明區為新就業群體撐起“幸福傘”的一個生動寫照。

等單期間，外賣配送員在嘉禾良庫文創園新鄰亭歇腳休憩。人民網記者 陳博攝

近年來，思明區堅持以新就業群體職業生涯全周期需求為導向，以嘉禾良庫文創園為核心，開展“育嘉禾·啟‘新’程”專項行動，打造集權益保障、職業發展、生活服務於一體的“梧嘉六能”（能歇腳、能調解、能求職、能提升、能學法、能保障）全周期服務生態圈，因地制宜在園區布置了8類超40項服務設施，助力新就業勞動者群體體面勞動、舒心工作、全面發展。

例如，在嘉禾良庫近鄰和諧勞動驛站，空調、涼茶、微波爐、應急藥箱等一應俱全，牆面電子屏定向推送招聘咨詢，方便騎手等群體隨時瀏覽、精准找崗。同時，思明區近年來通過“黨建連新有組織、權益護新有保障、聚愛暖新有溫暖、同新共治有作為”等做法為新就業群體提供服務保障，也在嘉禾良庫文創園得到了體現。

“社區培育了一支‘益’新志願服務隊，專門為新就業群體提供法律援助、糾紛化解等暖心服務關懷。比如，元宵節、端午節、中秋節等傳統節日，志願者們會准備具有節日特色的美食，讓外賣小哥等新就業群體在社區門口感受到家的溫暖……”文灶社區黨委書記林小蘭介紹，社區黨委通過黨建聯席會整合和梳理了資源、需求、服務等三項清單，並通過線上線下活動針對性開展就業政策宣傳和技能培訓，“通過日常和節日活動，我們與新就業群體拉近了距離，也鼓勵他們主動反哺社會，爭當社區流動網格員，動員其家屬、企業參與到社區服務中，共建美好家園。”

介紹思明區以黨建引領運用“四新四有”工作法做好新就業群體服務工作。人民網記者 陳博攝

嘉禾良庫文創園的暖“新”實踐，其實是廈門全方位關愛新業態勞動者群體的縮影。“全市新就業形態勞動者規模近50萬人。”廈門市人力資源和社會保障局總會計師吳目國介紹，廈門市委市政府一直高度重視新業態勞動者的維權保障，近年來積極建立了一整套體制機制，在全市范圍內圍繞權益保障、公共服務以及平台建設等新業態勞動者最關心的事項進行“從無到有”“從有到優”的構建，大力保障新就業群體在廈門有實際的獲得感，切實增強他們與城市共同發展的信心，“從新就業人群最關切的吃、住、行問題入手，聚焦他們的急難愁盼，目前已初步形成具有廈門特色的權益保障工作模式。”

如今在廈門，像嘉禾良庫文創園這樣的暖“新”點位已有700多個，並實現“定位落圖”，讓新就業群體方便搜索到並選擇就近的網點進行手機充電、休息、如廁以及維權、就業、培訓等﹔同時，全市外賣配送、網約車、網約貨車以及家政等各個新業態行業都建立有相應的服務網點，讓新業態勞動者工作之余享受到應有的保障和服務。

不僅如此，為提升新就業群體的工作條件，廈門市還在道路、工作環境、友好氛圍以及小區進出充電設施和人行道改造等方面，為新業態勞動者提供便利，目前已形成一整套機制。此外，在法制保障方面，廈門市採用特區立法的方式，為包括外賣配送員在內的新業態勞動者提供法律保障，為他們創造更好的工作與生活環境，讓他們與城市共同成長、進步﹔在權益保障方面，人社部門除推出雲調解平台外，對新業態勞動者的生活服務和工作之余的服務也有條不紊地進行……

採訪團參訪海滄區托育綜合服務中心。人民網記者 陳博攝

在“央媒話廈門”集中採訪當天，採訪團一行還專程來到全省首個建成運營的區級托育綜合服務中心——海滄區托育綜合服務中心，聚焦廈門托育服務普惠創新進行實地體驗和採訪，了解該中心通過引入台灣托育專家進行專業指導，依托台灣保育教育相關教程及教玩具進行融合創新，致力打造可復制的兩岸托育服務示范單元，成為福建探索海峽兩岸托育融合發展新路的第一站。

介紹歐厝社區城中村治理舉措和成效等。人民網記者 陳博攝

採訪團在荻花洲感受廈門濱海文旅新畫卷。人民網記者 陳博攝

而在翔安區，先是在歐厝社區了解該社區城中村現代化治理的舉措和成效，感受這個昔日漁村近年來書寫的傳統與現代交融、兩岸融合發展蝶變故事——這個社區以智慧治理和非遺傳承為雙翼，在提升社區治理水平的同時，增強文化影響力，吸引了不少台青前來參與社區治理﹔期間，到網紅打卡點荻花洲，切身感受這裡的濱海文旅新畫卷美景，了解這裡從灘涂變成人氣爆棚的網紅景點的歷程、文旅發展的思路與規劃，以及一年來通過“文化賦能、文藝賦美、產業賦活”的運營成效等。

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