“好球！”福州海峽奧體中心網球館內，一聲清脆的擊球聲伴隨著喝彩響起。日前，“建行·JOOLA杯”2025年福建省全民健身運動會匹克球比賽正在激烈進行。賽場上，運動健兒揮洒汗水、切磋球技﹔賽場外，一場金融知識的趣味課堂也正在如火如荼地開展。

這一幕，是建設銀行福建省分行將金融消費者權益保護工作融入日常的生動縮影。近年來，建設銀行福建省分行堅守“金融為民”，不斷創新“消保+”模式，推進金融宣傳教育更加可感可知，在八閩大地注解消保惠民的金融溫度。

消保知識的青春“表達式”

“在‘消保科普痛站’親手制作徽章，還能學到金融知識，這樣的體驗太酷了！”在福建省2025年金融教育宣傳周現場，00后上班族鄧女士對建行的創新宣教贊不絕口。這裡，“國潮風”與“二次元”激情碰撞，DIY“消保吧唧”、創意“痛包”等潮玩吸引著年輕人駐足。

在福州大學至誠學院舉辦的“校園消保文化節”上，建設銀行福建省分行則圍繞防范非法校園貸等內容，打造了包括“反詐高手”跳高筑線等互動有趣的“消保挑戰賽”，將金融知識與二次元、文創、全民健身等有機融合，以“聽覺+視覺+觸覺”多感互動，讓師生在沉浸式體驗中筑牢金融安全意識防線。

“我們希望通過年輕人喜歡的方式，讓金融知識真正‘活’起來。”建設銀行福建省分行相關負責人表示。無論是深入商圈，還是走進校園，該行結合年輕人喜愛的元素和地方特色文化，以原創消保IP“建小花”為載體，將金融知識宣傳標語與八閩各地域文化符號巧妙融合﹔通過DIY“消保谷子”、原創“科普神曲”等，讓青年群體樂學金融知識，提高金融素養。

為讓金融知識更貼近市民生活，建設銀行福建省分行還積極構建“消保+”服務模式，組建“張富清金融服務隊”“勞動者港灣志願隊”，持續“上新”《金融消費者權益保護畫報》，推出《消保詞典新解》《“消”游記·反詐真經篇》《“畫”說維權三十六計》等“知識萬花筒”，創作“隨身攜帶、隨時可學”的金融知識，推動消保科普常態長效。

跨越“數字鴻溝”的暖心橋

“參賽之余還能順便學習金融知識，健身又健腦，一舉兩得，建行這活動辦得真貼心！”在10月及11月分別舉辦的全省老年人匹克球和網球交流活動中，參與活動的老年人對建行的做法由衷贊嘆。

在活動期間，建設銀行福建省分行以“碎片化學習+場景式滲透”模式，將金融科普自然嵌入賽事流程中。“多彩消保”周邊貼紙、“反詐能量手膠”等一系列“實用好物”，讓金融知識“隨身攜帶、隨時可學”﹔“銀齡反詐牆”知識展通過“案例微課堂”等多形式，打造“一分鐘掌握一個金融知識點”的輕鬆體驗，讓消保知識如清風般隨運動之風入耳入心。

金融服務的美好，不僅體現在關鍵時刻的守護，更蘊含在日常生活的點滴之中。在老年人活動中心，“消保知識闖關”與“名醫免費義診”彼此呼應，讓專業的金融知識與暖心的健康關懷相伴而行﹔走進社區，一場場“銀齡反詐微講堂”在非遺的浸潤中開講，長者們於傳統韻味裡筑牢金融安全的籬笆﹔線上平台則持續推出主題長圖，以可視化方式為老年朋友清晰解析“投資養老”“代理退保”等常見陷阱。

值得一提的是，在2025年福建金融教育宣傳周活動現場，建設銀行福建省分行打造的“雲速遞”服務成功入選轄區“為民辦實事”十大舉措范例。這項隻需在微信服務號輸入“福建長者服務”即可自助預約的貼心舉措，已成為該行“金融消保為民辦實事”的亮眼名片，真正融入萬家燈火。

守住百姓“錢袋子”的防護網

“我‘表妹’讓我轉點錢，急用！”在建行福州烏山榮域支行，70歲的庄阿姨行色匆匆，執意要轉賬給所謂的“明星后援團隊”以領取“現金福利”。工作人員敏銳地察覺到異常，一場與詐騙分子賽跑的緊急行動隨即展開。最終，在民警和銀行員工的共同努力下，庄阿姨保住了她的養老錢。

這樣的成功案例在建設銀行福建省分行並非偶然。在漳州角美支行，工作人員憑借專業素養和高度責任心，及時攔截了一起冒充“公檢法”的詐騙，為客戶避免了200余萬元的損失。正是建行員工在日常工作中煉就的“火眼金睛”和高度責任感，以及早已常態化的警銀協作機制，才能在這些關鍵時刻，精准地守住百姓的“錢袋子”。

面向老年人、青少年、新市民以及農村村民等重點人群，建設銀行福建省分行積極聯動各級政府部門、縣域派出機構等各行各業，深入鄉村、社區、校園、企業、商圈等場景，開展一系列金融知識“五進入”活動，構建起多方協同的消保防線，切實將金融教育宣傳“落到實處”。

在莆田，消保知識與莆仙非遺巧妙融合，打造出獨具地方特色的“消保大觀園”﹔在漳州畬鄉，“雙語宣傳”讓金融知識跨越語言障礙﹔在寧德海域，“山海宣傳隊”把“海上消保工作站”建到了漁民的身邊……建設銀行福建省分行正以“一地一策”的精准觸達，讓金融知識如春風化雨，浸潤八閩大地的每一個角落。

從運動場上的歡聲笑語，到校園裡的創意迸發，再到攔截詐騙時的驚心動魄，建設銀行福建省分行的消保工作，已編織成一張集“創新宣教、溫情服務、精准防御”於一體的安全網。面向未來，該行將切實踐行金融為民、金融惠民、金融便民的消保理念，推出更多“接地氣、聚人氣、有生氣”的金融宣教舉措，提升群眾的金融獲得感和安全感。（江小慧）

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