郵儲銀行漳州市龍海區支行以金融為核、文化為韻，立足本地海絲文化與僑鄉精神，將其與現代金融服務相結合，打造“海絲驛站﹒書香龍海”特色支行。該支行著力構建彰顯地方特色、提升服務質量、傳播普惠金融知識、助力群眾美好生活的社區綜合服務平台。這一舉措不僅讓網點環境煥然一新，更豐富了銀行服務的內涵、提升了服務價值，也體現了郵儲銀行在文化與金融服務融合方面的積極探索和新突破。

文化基因解碼：從歷史脈絡到空間敘事

當海絲文化的千年濤聲與現代金融的時代脈搏同頻共振，郵儲銀行漳州市龍海區支行設計團隊深入挖掘古月港作為海上絲綢之路重要始發地之一的歷史基因，將海洋文化元素解構重組，轉化為貫穿大堂的視覺語言。主題文化牆是“海絲驛站·書香龍海”主題網點的點睛之筆，客戶走進大廳，便能直觀感知支行的文化理念與品牌溫度。

“觀瀾書屋”閱讀區與“悅享咖啡”休閑區的設置在細節處彰顯文化巧思。這種設計邏輯打破了傳統銀行“功能分區”的思維，轉而構建“文化場景”的敘事體系。這裡不再是簡單的金融交易場所，而是一個可以靜心閱讀、商務洽談與社交會友的“城市文化客廳”。客戶可以在這裡品一杯香濃的咖啡，翻閱一本好書，或者在輕鬆的氛圍中與朋友交流，享受一段愜意的時光。這種破界融合的設計理念，不僅提升了網點的整體格調，更讓客戶在享受金融服務的同時，感受到文化的魅力。

場景融合創新：從物理空間到情感連接

郵儲銀行漳州市龍海區支行通過高頻次、多維度的活動策劃，將網點從單純的業務辦理場所升級為情感連接的樞紐。定期推出的主題活動、文化沙龍與特色項目，覆蓋親子互動、非遺體驗、財商教育等多個維度，形成“文化+金融”的復合場景。

以親子群體為例，活動設計注重情感互動與知識傳遞，家長在參與中了解普惠金融政策，孩子通過趣味游戲學習基礎財商知識。這種模式不僅提升了客戶黏性，更讓網點成為家庭共享美好時光的“第三空間”。數據顯示，參與文化活動的客戶對銀行產品的認知度顯著提升，這種“潤物細無聲”的轉化，正是文化賦能金融服務的有效實踐。

從靜態的業務辦理到動態的社群互動，郵儲銀行漳州市龍海區支行通過“金融+文化+生活”的場景融合，實現了服務價值的升華。當客戶走進郵儲銀行漳州市龍海區支行，收獲的不僅是金融服務，更是一次文化體驗、一場思想碰撞、一份情感聯結。這正是“以文潤行”的生動詮釋——讓金融有溫度，讓文化有力量。

從網點升級到行業范式。郵儲銀行漳州市龍海區支行通過文化賦能，將金融服務與本地文化緊密結合，打造出有地方特色的銀行服務樣板。未來，郵儲銀行漳州市龍海區支行將繼續探索文化賦能銀行服務的新路徑，為客戶提供更加優質、貼心的金融服務。（郵儲銀行漳州分行）

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