人民網廈門12月3日電 “低保標准增幅逾7%，居全省首位”﹔“為約6.3萬80歲以上戶籍老年人發放高齡津貼8000多萬元”﹔“全國首創‘陽光收養’體系，實現45個鎮（街）未成年人保護工作站全覆蓋”﹔“借助數據智能化助力尋親工作，尋親成功244人次”﹔“社會組織相關事項網上可辦率達到100%”……

2日，來自廈門市民政局的一組數據顯示，今年以來，該市民政部門不斷探索和實踐民政工作的新路徑、新模式，通過多項創新舉措顯著提升服務效能，特別在社會救助、養老服務、兒童福利、社會事務等各領域收效良好。

數據顯示，一年來，廈門社會救助進一步全方位兜實兜牢，如，低保標准從2025年7月起由1120元調至1200元/月，增幅7.1%，居全省首位、全國同類城市第5﹔孤兒保障標准提至3000元/月，列全國同類城市第一﹔持續深化“社會救助一件事”改革，全年線上受理4011件，經驗獲福建省發改委推廣﹔建立低收入人口動態監測平台，全年發送預警7900余條，入戶摸排近3.5萬人次﹔推出“物質+服務”模式，設立30個社區慈善基金（籌善款近117萬元），統籌52個服務項目，投入2300余萬元服務54萬人次﹔發放困難殘疾人生活補貼4227萬余元、重殘護理補貼11470萬余元。

養老服務進一步提質升級，不僅實現鎮街照料中心、居家養老服務站全覆蓋，還建成44家養老機構、60 家照料中心、385 家居家服務站、487家長者餐廳，配備1069名助老員，設920張兜底床位，收住特困對象461人，1.4萬名特殊老人月探訪率100%。此外，加強智慧賦能，“鷺鄰享老”平台整合50萬老人、660個站點信息，開通24小時熱線﹔“鄰安康”平台為4000余戶特殊老人裝生命體征監測設備，實現15分鐘響應救援﹔為約6.3萬80歲以上戶籍老年人發放高齡津貼8000多萬元﹔海峽兩岸老年用品商城先后入駐供貨商家350多家，上架適老化產品2300多種，2024年以來帶動消費近1.9億元﹔開行5期“鷺島之星”銀發旅游列車團。

兒童福利不斷創新發展，全國首創“陽光收養”體系，實現45個鎮（街）未成年人保護工作站全覆蓋﹔投入1.37億元改擴建廈門市社會福利中心，無償提供困境兒童臨時照料﹔“福蕾行動計劃”三年投入1500萬元，已惠及4萬余人次困境兒童，8000余名困境兒童救助實現“免申即享”。

社會事務進一步惠民利民：得益於積極推動社會事務從“管理型”向“服務型”轉變，廈門民政部門繼在兩岸婚姻家庭服務方面取得新突破及成立海峽兩岸婚姻家庭服務中心后，今年探索打造全國首個融合內地居民及涉外、涉港澳台、涉華僑婚姻登記的鼓浪嶼婚姻登記中心，該中心2025年6月啟用以來，已為1482對新人辦理登記﹔持續開展“大愛尋親·溫暖回家”工作，積極探索“AI+救助尋親”，借助數據智能化助力尋親工作，已幫助尋親成功244人次，站內救助對象尋親成功率100%，實現救助對象“零滯留”“零安置”﹔節地生態葬比例達99.2%，居全國前列，今年已下調殯葬服務價格惠民逾200萬元。

而在社會組織管理方面，廈門市民政局還堅持著眼於優化營商環境，強化規范管理，今年市級社會組織年報通過率97%，培育15家5A級組織﹔推行“社團換屆一件事”與“一窗綜辦”，38項政務服務事項納入跨部門無差別綜合窗口辦理﹔社會組織相關事項網上可辦率達到100%，“即辦件”佔比和“一趟不用跑”事項佔比均達100%。

此外，繼續推動地名服務系統提升，除推動地名審核成為城市規劃的重要前置環節，全年審核項目260件、道路1261條，有力遏制工程名稱混亂、地名使用不規范等問題外，還結合地名命名、地名設標、地名文化保護、地名信息服務、地名賦能等行動開展，持續推進“鄉村著名行動”，共採集興趣點975個、設門牌10.6萬塊，提請市政府批准命名道路615條、居民點40個。

尤值一提的是，亮眼成效得益於今年來，廈門民政部門為“進一步切實把民政工作做到人民群眾的心坎上”，認真落實新修訂的《福建省機關效能建設條例》而採取了一系列有力舉措。如，市民政局專門成立機關效能建設工作領導小組，對外公開效能投訴電話﹔創新打造“民政講習堂”，組織4場專題會、10余場培訓會﹔開展“假如我是辦事人”體驗活動，整改6類23個服務堵點問題，夯實機關效能建設基礎﹔通過深化高效辦成“一件事”改革，針對傳統服務中存在的部門協同不足、流程繁瑣等痛點，重點以“數據賦能、流程再造、服務升級”為抓手，全面提升民政審批服務質效……

“始終堅守為民初心，持續答好民生答卷。”廈門市民政局相關負責人表示，民之所盼、政之所向，全市民政部門始終把民生福祉放在優先位置，系統謀劃、精准發力，在兜底保障、服務提升、改革創新、融合發展等方面持續發力。2025年是“十四五”規劃收官之年，也是“十五五”規劃謀篇布局之年，一年來，全市民政系統始終錨定高質量發展主題，聚焦人民對美好生活的新期待，努力讓每一個民生細節、民生舉措都彰顯出廈門民政工作的溫度與厚度。今后，將持續用制度護航、用改革賦能、用溫情潤心，“奮力書寫廈門經濟特區民政事業高質量發展新篇章，在中國式現代化進程中書寫了更多可感、可及、可信賴的廈門民政暖心答卷。”（余乃鎏 張繼斌）

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