當一服中藥的煎煮、一次普通的復診，這些看似細微的就醫環節被鄭重納入城市醫療系統的改革清單時，我們看到的，是一座城市為守護百姓健康所傾注的用心與溫情。

當前，龍岩市正全力沖刺“十四五”圓滿收官，並科學謀劃“十五五”衛生健康發展規劃，著力構建更均衡、更優質、更智慧的區域健康服務體系。在此背景下，一系列從眼前就醫痛點出發、面向未來長遠發展的暖心舉措應運而生。

12月26日，記者走進龍岩市中醫院全新投入運行的“共享中藥房”，一幅現代化、智能化的中藥服務新圖景在眼前展開。在寬敞明亮的標准化煎藥中心，智能煎藥機整齊列陣，屏幕上實時跳動著溫度、時間和藥方編號。

“這些藥，不用自己煎煮，就能直接配送到家。”市中醫院藥房負責人介紹，這是中藥代煎配送服務，是2025年龍岩“暖心就醫”八舉措之一，它解決的，正是許多患者“看好病卻煎不好藥”的實際煩惱。

“中藥不用自己煎，復診不用重新挂號，可以撥打心理援助熱線”——已成為越來越多龍岩市民看病就醫的新體驗。這背后，是龍岩市醫療系統持續推動服務升級的惠民實效。通過資源下沉、服務前移，一系列旨在改善就醫感受的暖心舉措陸續落地，讓醫療服務的改進成果轉化為群眾身邊可知可感的便利。

今年，龍岩市持續開展改善群眾看病就醫可感可及“十件事”和群眾身邊“暖心就醫”八舉措，中心城區三級醫院免費停車延長至1小時﹔開展中藥代煎配送服務﹔建立出院患者隨訪制度﹔為老年人、殘疾人等提供全程陪診﹔升級120急救系統，構建“15分鐘急救圈”﹔推行“一次挂號管全程”，避免重復挂號﹔實施“潮汐式”門診彈性排班﹔啟用“12356”心理援助熱線。正是瞄准了群眾就醫中的這些關鍵小事，看病已不再是群眾的一件煩心事。

截至今年11月，龍岩市推進“暖心就醫”八舉措成效顯著，2.6萬人次患者享受“一次挂號”服務﹔兒童門診診療量超24.7萬人次﹔心理熱線接聽來電超1760通。各大醫院新增660個停車位，3.2萬車次已享受停車優惠。這些惠民舉措，推動了醫療服務常態化改善，讓群眾就醫更省心、更暖心。

這些暖心舉措都是為了一個目標，讓龍岩百姓的健康更有“醫靠”。

2025年，全市衛生健康工作始終堅持以人民健康為中心，加快推進各項工作提檔加速，衛生健康事業得到長足發展——

長汀國家基層衛生健康綜合試驗區建設結果評價位居全國12個試驗區第三，相關工作經驗在全國衛生健康系統推廣。

深入推進三明醫改經驗“龍岩實踐”，在全省醫改工作現場推進會上作交流﹔三明醫改經驗“龍岩實踐”五大突破等醫改工作經驗獲省委、市委深改委發文推廣。

龍岩市被國家衛生健康委、中央政法委等13部門評為全國平安醫院建設工作表現突出地區。

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從聚焦群眾就醫痛點推出的“暖心就醫”八舉措，到著眼夯實行業長遠發展根基推進的三醫協同聯動與智慧醫療建設，再到錨定未來謀篇布局的衛生健康“十五五”規劃，2025年龍岩衛生健康事業的發展脈絡清晰可見。

龍岩市醫藥衛生健康體制改革的出發點，是讓每一位患者都能感受到暖心服務，落腳點則是構建未來五年更均衡、更優質、更智慧的健康服務體系。

展望“十五五”時期，龍岩衛健系統將持續深化醫藥衛生健康體制改革，不斷豐富拓展“大愛龍岩”的品牌內涵，為閩西紅土地上的每一位百姓，穩穩托起健康幸福的生活。

記者手記

在“共享中藥房”的氤氳藥香裡，我們真切感受到了龍岩市醫療系統的民生溫度。全市衛生健康事業始終踐行“以人民健康為中心”的發展理念，錨定改革目標任務，聚焦破解群眾看病就醫的煩心事，將一份份厚實的改革答卷，書寫在百姓日常的安心生活之中。這份溫暖又堅實的健康“醫靠”，正是龍岩市建設閩西革命老區高質量發展示范區生動的現實注腳。（記者 章宸睿 廖倩琳 通訊員 張連花）

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