新年伊始，萬象更新。為深入踐行“金融為民”核心理念，持續提升金融服務便利化與普惠化水平，福建省“銀行網點通”平台正式上線運行。該平台以數字化手段整合全省金融服務資源，致力於為社會公眾提供“一站式、精准化、有溫度”的金融服務新體驗。工商銀行漳州分行營業部積極響應，扎實落實平台推廣工作，助力提升金融服務覆蓋面與可得性。

工商銀行漳州分行營業大廳。工商銀行漳州分行供圖

“銀行網點通”平台現已接入多個便民服務入口，包括“閩政通”“雲閃付”“e福州”等政務及支付平台，並設有微信公眾號與網頁瀏覽器訪問通道，方便群眾隨時隨地使用。在工商銀行漳州分行營業部大廳，宣傳短視頻持續通過大屏幕滾動播放，直觀展示平台兩大核心功能：

智能網點查詢：用戶可一鍵查詢周邊銀行網點、ATM機、征信查詢點等十余類金融服務場所信息，並享受精准導航服務，省時省力。

金融知識普及：平台匯集反詐防騙、國債投資、理財常識等實用內容，助力公眾提升金融素養，守護財產安全。

廳堂服務中，工作人員主動向到店客戶介紹平台功能，並結合實際需求提供暖心指導：為上班族推薦延時服務網點與便捷ATM點，協助老年人快速定位社區金融服務點、特殊殘缺污損人民幣兌換網點等，讓每位客戶都能感受到更有溫度的金融服務。

“銀行網點通”平台的上線，標志著福建省金融基礎設施建設邁出新步伐。下一步，工商銀行漳州分行營業部將持續優化服務流程，廣泛收集用戶反饋，推動平台功能不斷完善，讓“銀行網點通”平台一鍵通達，真正成為群眾身邊貼心、實用的金融助手，切實增強金融服務的便利性與普惠性，為構建和諧健康的金融環境貢獻更多力量。（葉荔蘋 庄鐘震）

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