近日，福建省衛健委公布2025年度全省二級以上公立醫院滿意度調查，廈門大學附屬心血管病醫院（下稱“廈心醫院”）患者滿意度全省三甲醫院第一。至此，該院已連續7年位居全省專科醫院第一，並連續5年保持廈門市第一，充分體現了其在醫療技術、醫療服務與國際化引領等方面的綜合實力。

此次滿意度調查的亮眼成績，既是社會與患者的高度認可，更是該醫院堅持以高質量發展造福人民的生動注腳。

質量為本 疑難重症能力持續躍升

廈心醫院是國家心血管疾病臨床醫學研究中心分中心，也是國家衛健委、福建省政府共建國家心血管病區域醫療中心。自2001年成立以來醫院持續高速發展，2019年遷址五緣灣后，診療輻射范圍、服務能力及服務質量更是有了質的飛躍，醫院二期項目也即將在2026年投用。作為福建省唯一的心血管病專科醫院，目前醫院70%以上的患者來自廈門市外，已成為區域內疑難復雜重症心血管疾病的診療中心。

在國家公立醫院績效考核中，反映醫院診治疾病疑難危重復雜程度的指標（CMI值），廈心醫院連續五年都位列全國第二。

廈心醫院

創新為核 多項前沿技術國際領先

短短20余年取得豐碩成果，離不開廈心醫院始終堅持以技術創新為引領，立足國際學術前沿並致力實現超越的進取決心。醫院多項心血管技術在國內乃至國際上處於領先水平，取得首批中國胸痛、房顫、高血壓達標、心衰、心臟康復及心臟瓣膜病介入中心，國家肺血管病示范中心、泛血管疾病管理中心等資質，並積極推動國產自主創新，聯合企業研發多項創新醫療器械，部分技術產品為國內或全球首創，例如於2025年完成全球首例跨國遠程機器人輔助經導管心臟介入手術。

醫院心內科作為國家臨床重點專科，在結構性心臟瓣膜疾病的微創介入治療領域位居全國前列，並作為國家區域認証分中心，承擔華東區域胸痛中心的推進與認証工作﹔心外科為省級臨床重點專科，常規開展各類腔鏡及小切口微創手術、心臟移植、人工心臟植入等高難度復雜手術，建立24小時主動脈夾層救治綠色通道，急性A型主動脈夾層手術成功率達國際領先水平。在追求技術引領的同時，醫院始終將醫療質量與患者安全置於首位，通過建立嚴密的醫療質量控制體系，嚴格管控手術關鍵指標，並持續監測與優化，已達國際先進水平。

手術指導

服務為民 打造有溫度的免陪照護

除了過硬的技術實力，廈心醫院更以“建設人民滿意醫院”為目標，致力於打造有溫度的人文服務。2019年，醫院聚焦“一人住院、全家受累”的社會痛點，在全國率先開展全院覆蓋的免陪照護管理，由護士和經過規范化培訓的護理員取代家屬，承擔患者住院期間安全、專業、全程的生活照護，顯著降低了患者住院時長和住院費用，更減輕了家屬負擔，改善了就醫體驗。

該創新實踐榮獲全國首個“南丁格爾全球十佳案例”，先后被納入福建省深化醫改重點任務、政協重點提案及全國人大代表建議，獲得國家衛生健康委醫政司等多部門關注，並吸引全國29個省、自治區、直轄市超600家單位前來調研。在此基礎上，廈心醫院積極總結“福建模式”經驗並向全國推廣，更牽頭成立醫療衛生兩岸標准共通交流合作中心，發布了全國首個醫療衛生領域兩岸共通標准，通過多項省市試點項目，開創了免陪照護的兩岸共通新模式，持續將優質服務經驗轉化為可復制、可推廣的行業標准，持續提升群眾就醫獲得感。

陪護照料

國際為橋 輸出中國方案全球共享

面向全球，廈心醫院成立國際醫療中心，探索“請進來”與“走出去”相結合的國際化發展道路。發起國際心血管專科醫師培養項目——“心苗”訪問學者計劃，該項目由國家國際發展合作署在聯合國總部對外發布，並納入國合署“全球發展項目庫”，目前累計接收15個國家33名青年醫師來廈參加培訓，並先后受邀赴10余個國家和地區開展手術指導，完成多例國產器械海外首例植入，助推國產醫療器械出海，不斷擴大國際醫療合作朋友圈。

從高難度救治到人文關懷，從技術創新到國際引領，廈心醫院用一項項扎實成果詮釋了公立醫院的使命擔當。（文/劉雲芳 王志鵬 圖/廈門大學附屬心血管病醫院）

分享讓更多人看到