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剛柔並濟、讓鷺島出行更暢快  春節假期廈門交警暖心服務廣受市民游客好評

2026年02月23日10:14 | 來源:廈門日報
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原標題:剛柔並濟 讓鷺島出行更暢快

手機失而復得,澳大利亞籍小朋友開心不已。

廈門交警在晚高峰車流中開辟生命通道,護送突發急病群眾就醫。

廈門交警的有力保障,成為鷺島春節期間一道美麗的“風景線”。

廈門交警耐心為外地游客指路。

交警細心安撫走失的小朋友。

為自駕車游客答疑解惑。

幫助褲子被絞入共享單車的兒童脫險。

焰火燃放活動現場,執勤民輔警為市民游客保駕護航。

  新春佳節,年味彌漫在廈門的大街小巷。當市民游客沉浸在節日的喜慶與團圓的溫馨中時,有一群人始終堅守在崗位上——他們身著熒光綠,穿梭在車流人流中,從疏堵保暢筑牢平安防線,到暖心救助解群眾燃眉之急,廈門交警以實際行動,為鷺島新春增添了最動人的平安“警”色。

  面對鼓浪嶼、中山路、火車站等景區、商圈、交通樞紐激增的人流、車流,廈門交警提前謀劃、科學部署,將警力最大限度投入路面,全時段、全方位守護城市交通秩序。在強化執勤保障的同時,執勤民輔警還耐心為往來游客答疑指路,用細致服務讓游客感受鷺島溫暖。

  在火紅的節日氛圍中,一抹抹熒光綠穿梭在大街小巷,重點路口定點執勤、主次干道巡邏防控、景區周邊現場調度。民警們指揮疏導車流、排查道路隱患、糾正交通違法行為,將安全風險消除在萌芽狀態。針對海峽兩岸春節焰火燃放活動,思明交警大隊根據一線道路實際情況,精准投入警力、科學布設交通設施,提前做好各項准備工作,現場引導車輛及行人有序通行,執勤民輔警從白天到黑夜連續作戰,用堅實的臂膀筑起“守護牆”。

  與此同時,廈門交警將交通安全宣傳融入執勤,一句句暖心叮囑、一次次規則講解,用通俗易懂的方式把平安理念傳遞給每一位交通參與者,助力道路交通環境更加和諧有序。

  廈門交警還將服務的觸角延伸到群眾最需要的地方。在執勤一線,他們化身為“活地圖”,對外地游客的咨詢耐心指引﹔車輛突發故障,他們秒變“修理工”推車換胎﹔游客財物遺失,他們多方聯絡尋回﹔群眾突發疾病,他們緊急開辟生命通道,爭分奪秒護送就醫……一樁樁看似微小的“路邊警事”,匯聚成假期裡最溫暖的守護。

  高效尋物 游客連連致謝

  春節出行,隨身物品遺失的情況時有發生,面對市民游客的求助,廈門交警始終用高效、細心的行動尋回各種失物,用點滴小事溫暖人心。

  2月17日21時許,海峽兩岸春節焰火燃放活動執勤保障期間,思明交警大隊筼筜中隊民警在雲頂南路巡查時撿到一部手機。考慮到失主的焦急心情,民警原地等待至散場,卻始終未等到來電。經檢查發現,該手機設置為勿擾模式且為純英文界面,判斷失主可能為外籍人士。在無法接到來電的情況下,交警葉志鵬多次使用英文與手機語音助手交互,最終成功撥通遠在澳大利亞的失主母親的電話,得知失主是一名約10歲的澳大利亞籍兒童,當晚觀看焰火表演時不慎丟失手機。次日上午,民警與家屬約定地點,由孩子現場解鎖后順利歸還手機。難過了一晚的孩子終於露出笑容,遠在澳大利亞的母親也對執勤人員的細心與熱心連聲道謝。

  同樣的暖心場景還在多處上演。2月16日,思明交警周清山在廈門火車站春運執勤點快速為游客尋回遺落的行李﹔2月17日中午,湖裡交警陳崟荃協助黑龍江游客尋回遺落在出租車的手機,助其順利登船﹔2月18日,思明交警林東源用十分鐘為廣東游客找回遺落的背包,謝建林為濟南旅客尋回已沒電的遺失手機﹔2月19日,集美交警在集美學村、龍舟池景區先后拾獲並歸還游客的身份証、手機等重要物品……每一次尋物都高效暖心,贏得游客連連致謝。

  緊急救助 彰顯責任擔當

  “你需要,我就在”——這是廈門交警對市民游客的庄嚴承諾。春節期間,廈門交警在做好交通保障的同時,還心系老、弱、病、殘、幼等特殊群體,當群眾遇到困難時,第一時間伸出援手,用貼心的救助讓警民溫情在鷺島傳遞。

  2月19日傍晚,一場與時間賽跑的緊急救援在環島路上演。思明交警大隊梧村中隊民警陳建偉接到一位女士緊急求助:其丈夫在車內突發身體不適,面色蒼白、意識模糊,急需送醫。正值晚高峰,路面車流量較大,車輛被困無法前行。陳建偉馬上向大隊指揮室報告情況,指揮室迅速啟動“生命通道”應急機制。碧山中隊指導員郭獻智在白城路段快速疏導交通,機動中隊警力沿途開啟警燈、鳴笛引導,多方警力緊密協作,正處車流高峰的路段一路暢通,僅用 14 分鐘便將患者安全護送至第一醫院。抵達后,陳建偉等人協助將患者送入急診室,確認情況穩定后才悄然返回執勤崗位,為緊急救治爭取了寶貴時間。

  2月22日傍晚,一名在園博苑游玩的幼童不慎被異物卡喉,情況萬分危急。集美交警尹傳軍接到求助后,立即讓游客一家上警車,在晚高峰車流中開辟出“綠色通道”,一路疾馳護送就醫,原本二十多分鐘的路程,僅用不到十分鐘就將孩子安全送達杏林第一醫院。因送醫及時、救治得當,孩子最終成功轉危為安。

  這樣的暖心救助,在廈門交警的春節執勤中屢見不鮮。2月17日,思明交警陳志敏、鄧立煊護送行動不便的游客至酒店,錢浩駕車將腿腳不便的老人安全送抵民宿﹔同日,紀志勇、邱振劍及時救助突發低血糖的網約車司機,網格員與輔警為摔倒群眾開辟緊急送醫通道﹔2月19日,集美交警為私家車主更換爆胎,思明交警陳志敏快速解救褲子絞入共享單車的兒童……廈門交警用點滴行動踐行著為民服務的初心。

  暖心尋人 點亮新春溫情

  春節期間,各大景區、交通樞紐人流密集,老人、孩童走失的情況時有發生,廈門交警執勤時始終保持高度警惕,耐心照料走失群眾,快速聯動多方力量幫助其尋找家人。

  2月18日傍晚,廈門輪渡公交場站人流如織,思明交警紀志勇發現一名約6歲的女童獨自在路邊抽泣,身邊無家長陪伴。他立即蹲下身子輕聲安撫:“小朋友別怕,叔叔是警察。”待孩子情緒平復,經了解得知其與家人走散。紀志勇將孩子帶至崗亭細心照料,同時多方聯系尋找孩子親屬。約45分鐘后,孩子的家長急匆匆趕到崗亭,看到孩子安然無恙,這位外地來廈的家長激動地連聲道謝:“太感謝廈門警察了!大過年的你們堅守崗位幫助我們,真是太暖心了。”

  2月17日,機動大隊盧劭程、洪俊祥在黃厝沙灘焰火燃放活動現場,耐心安撫並幫助走失女童找到母親﹔同晚,思明交警王世雄、張大龍在椰風寨路段幫走失小女孩找到家人﹔2月19日下午,集美交警陳志楓根據老人描述的周邊標志物,護送迷路老人安全返回酒店……交警們的細心守護,讓走失的群眾在異鄉的節日裡重歸家人懷抱,讓春節的團圓更有溫度。(文/記者 孫玉玉 通訊員 齊銘 圖/廈門市公安局交通管理支隊)

(責編:楊帆、吳舟)

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