“溫度穩定對我們蝸牛養殖來說至關重要。這次剛好人在深圳，卻能把福建平潭的用電增容給辦了，真的讓我特別感動。不管是福建還是廣東，電力部門這樣跨省聯手、無縫對接，真心為我們台商著想，這種‘無界辦電’的服務，讓我覺得在大陸投資興業，不管走到哪，心裡都特別踏實、特別溫暖。”台企客戶傅先生感慨道。

作為大陸距離台灣本島最近的地區，平潭綜合實驗區近年來吸引了大批台商台企落戶。傅先生所在的福建平潭賀申農業發展有限公司（平潭“蝸瓜園”養殖基地）是一家台資企業，正值春節、元宵兩節供應高峰期，受近期氣溫劇烈波動影響，蝸牛養殖對恆溫環境的需求極為迫切，養殖基地急需新增恆溫設備，用電容量需增至195千瓦，用電增容迫在眉睫。

2月底，正在深圳出差的傅先生就近來到深圳福田供電營業廳咨詢增容事宜。依托“一地受理、多地協同”跨網服務機制，深圳福田營業廳通過省級閩粵跨網協同中台發起協同對接申請，國網福建電力營銷服務中心通過南網深圳供電公司服務中台接收到用戶辦電訴求，快速響應並全程跟蹤辦電進度。國網平潭供電公司第一時間為台企開啟辦電專屬綠色通道，同步啟動低壓“三零”服務。

深圳福田供電營業廳工作人員與福州平潭供電公司通過視頻幫辦確認現場需求。劉加巍攝

3月3日上午，國網平潭供電公司專屬客戶經理通過視頻連線與傅先生遠程對接，逐一確認養殖場現場用電條件、新增設備負荷等關鍵信息。深圳福田營業廳同步指導客戶通過“網上國網”App提交低壓增容至200千瓦的業務申請。

3月4日上午，國網平潭供電公司勘查人員通過“一鍵下單、現場辦結”服務模塊，結合現場實際用電需求快速制定供電方案，並通過“網上國網”App向傅先生雲端答復並完成確認。雙方在線調用電子簽章功能完成供用電合同簽訂，實現“雲端簽約、異地生效”。

考慮到春節、元宵期間物資調配、人員安排難度較大，平潭供電公司特事特辦，緊急調配表箱、電纜分支箱等供電物資，臨時增派施工作業人員，全力保障現場勘查、方案落地、裝表接電等全流程高效推進。

3月5日中午，用電增容業務辦結后，平潭供電公司工作人員隨即上門完成裝表接電工作，順利送電。從申請到送電，全程僅用3天。

福州平潭供電公司工作人員為台企完成電力增容現場裝表。羅建超攝

這是閩粵聯網“無界辦電”機制下完成的首單閩深台企跨省“無界辦電”業務。作為深化“高效辦成一件事”改革、優化營商環境的標杆實踐，閩粵“無界辦電”自2025年7月兩省電網公司簽訂全省域合作協議以來，已在兩省30個地市推開跨省聯辦服務。立足福建對台特色，這項創新機制正以更高效的電力聯通為紐帶，持續為台企在大陸跨區域發展保駕護航，以優質電力服務促進兩岸產業融合與高質量發展。（林育梅 張黎 鄭晨暉）