近日，工商銀行漳州東山支行（以下簡稱“工行漳州東山支行”）首筆商業性個人住房貸款轉住房公積金貸款（簡稱“商轉公”）業務成功落地，陳先生順利通過二次抵押方式辦理64萬元商轉公貸款，切實減輕了還款壓力，對該支行高效便捷的服務給予高度評價。

據了解，陳先生此前辦理了商業住房貸款，隨著“商轉公”惠民政策的推行，陳先生希望將商業貸款轉為公積金貸款，降低利息支出。了解到客戶需求后，工行漳州東山支行第一時間對接公積金管理中心，梳理二次抵押辦理流程，開通業務辦理綠色通道 。

辦理過程中，支行工作人員全程跟進，提供“一對一”專屬服務，一次性告知所需材料，簡化辦理環節，避免客戶多跑冤枉路。針對二次抵押模式的特點，支行與不動產登記部門高效聯動，精准打通業務堵點，快速完成貸款審批、抵押登記等全流程手續，以高效服務推動貸款快速放款 。

“原本以為手續會很繁瑣，沒想到這麼方便，效率特別高。”成功辦理業務后，陳先生表示，相比原商業貸款，能節省一筆可觀的利息支出，切實感受到了政策紅利與工行的暖心服務。

據悉，“商轉公”業務是落實惠民住房政策、減輕繳存職工還款壓力的重要舉措。此次首筆業務的成功辦理，標志著工行漳州東山支行在個人貸款金融服務領域邁出重要一步，為后續業務開展積累了寶貴經驗。

下一步，工行漳州東山支行將持續踐行“以人民為中心”的服務理念，深化與公積金中心、不動產登記部門的協作，不斷優化“商轉公”業務流程，提升服務質效，讓惠民政策紅利直達更多群眾，為地方民生保障與住房金融服務發展貢獻工行力量 。（陳小玲）