今年3·15消费者权益日前后，厦门市翔安区消费者权益保护委员会（下称翔安区消委会）、翔安区市场监管局围绕2023年消费维权年主题“提振消费信心”，在全区开展3·15消费者权益日宣传活动，推动消费维权共建共治共享，聚力营造安全放心消费环境。

3月13日下午，翔安区“3·15”消费者权益日宣传活动在黎安小镇·闽篮里购物中心拉开帷幕。翔安区消委会各成员单位开设咨询点、宣传区，围绕食品安全、旅游消费、新能源车专属车险等消费热点，以互动交流的形式增强消费者维护自身合法权益的意识。

翔安区“3·15”消费者权益日宣传活动在黎安小镇·闽篮里购物中心拉开帷幕。

翔安区消委会各成员单位开设咨询点、宣传区，以互动交流的形式增强消费者维护自身合法权益的意识。

为培树消费维权典型，现场还为“翔安区十佳消费维权先进工作者”颁发证书，鼓励和激发全社会共同关注、支持和参与消费者权益保护工作。翔安区市场监管局还向全区线下实体店经营者发出“7天线下无理由退货倡议”，希望全区线下实体店经营者积极自觉维护消费者的合法权益，为营造全区高质量消费环境贡献力量。

值得一提的是，当日，翔安区12315投诉举报台工作专班正式启动，既为基层精准减负，又实现投诉件的快接、快办、快结，提高投诉处置质效。

翔安区12315投诉举报台工作专班正式启动。

近日，翔安区市场监管局还将消保宣传送进军营。据了解，为解决战士们身在部队，消费投诉存在一定不便性的问题，翔安区市场监管局正式设立海岛驻军“维权直通车”，通过维权热线电话，专线、专人负责战士们及其家属的消费投诉事项，“即接、即办、即结”；并提供咨询服务，进一步拓展消费维权通道，推动军民一家亲。

下一步，翔安区消委会、翔安区市场监管局将充分立足市场监管职能，围绕“提振消费信心”活动主题，推动“放心消费”活动深入开展，不断提升辖区人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。（文/叶晓菲 图/洪晨）

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