2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来，工行南平分行紧紧围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”主题，线上线下结合，积极开展进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈教育宣传活动，向广大消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资等观念，持续提升消费者金融素养，增强金融安全意识，以实际行动践行以人民为中心的发展理念。

聚焦商业，普惠市井百业

9月26日，工行剑州支行走进周边商圈——百姓超市开展“消费者权益保护”宣传活动，广泛宣传金融惠民利民政策，提振消费信心。活动现场，该支行工作人员通过现场讲解、发放宣传折页等方式，向商户及消费者科普防范电信网络诈骗技巧，分享个人征信、存款保险、假币识别等金融知识。

工作人员向商户及消费者科普防范电信网络诈骗技巧。工行南平分行供图

针对当前“套路贷”频发、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，该支行工作人员们提醒商户要增强风险辨别能力，坚决抵制高额回报诱惑，消费者们注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。

9月26日，工行松溪支行工作人员前往旧县乡、渭田镇、华桥乡普惠点助力乡村振兴，推进金融支持乡村振兴行动，做好为民办实事，进一步提升乡镇基础金融服务质效。重点针对老年人、青少年、农村居民等重点群体的养老骗局、非法校园贷、非法集资、保本高收益等易发高发金融诈骗案例，进行一对一讲解金融欺诈典型案例，普及相关法律法规、防范经验，帮助群众提升自我保护能力。

工作人员进行一对一讲解金融欺诈典型案例。工行南平分行供图

工行武夷山度假区支行走进华榕购物中心附近的企业，开展内容丰富、形式多样的反假币宣传活动，进一步提高群众的假币鉴别能力和反假意识，提升公众爱护人民币的意识和防范假币侵害的能力。该支行立足网点，发挥其网点地理和人流量大的优势，为支行附近的企业员工分发折页和宣讲金融知识，使广大人民群众增强反假币的意识和识别假币的技能。

聚焦百姓，温暖烟火万千

近日，工行南平分行营业部走进延寿楼夕阳红活动中心以及周边社区，积极开展“办好为民实事 回应社会关切”宣传活动，贯彻落实金融消费者权益保护宣传活动，让广大群众知悉、了解金融风险，更好的防范金融诈骗。给老年人送去关爱的同时，向老年群体分发宣传册和宣讲金融反诈知识，让广大群众知晓防范金融诈骗要点，来往群众积极热情，主动咨询，本次活动让群众更深地了解更多金融知识。

活动让群众更深地了解更多金融知识。工行南平分行供图

9月26日，工行邵武支行向社区居民朋友一一发放金融知识宣传资料，耐心讲解防电信网络诈骗小常识、银行卡安全用卡知识、投资理财注意事项、反假小常识等居民朋友关心的金融知识，同时为大家解答疑惑，帮助大家解决日常金融问题，最大程度满足居民对金融知识的需求。对老年居民，该支行工作人员还手把手地指导她们使用智能手机上的金融功能，帮助老年人跨越数字鸿沟。

工行武夷山、建阳、顺昌支行积极响应号召，为切实维护金融消费者合法权益，提升学生识别、防范电信网络诈骗能力，前往辖内小学，面向青少年开展“消保巴士进校园”宣传活动。

面向青少年开展“消保巴士进校园”宣传活动。工行南平分行供图

现场，工作人员开展“消保小课堂”，运用漫画、视频等形式以案说险，向学生们深入浅出地讲解反诈等方面的金融知识，为学生们树立正确的金融观。课上，由我行金融宣讲师，采取现场有奖互动等形式向学生们重点介绍了其常见的电信诈骗手段及防范口诀，寓教于乐，让同学们做到将金融知识融会贯通、学以致用。同时还利用其家长接孩子的等待时间，积极主动分发折页，以案说险，一对一的为家长们普及金融知识，答疑解惑，获得了广大家长们的一致好评。活动结束各支行通过制作活动美篇及花絮视频在网络渠道进行广泛宣传。

9月26日，工行建瓯支行组织员工前往荣军优抚医院，为残障人士发放消保宣传折页，同时以案说险，普及合理借贷、防范电信诈骗、反洗钱等知识，揭示非法金融活动表现形式，提高特殊群体的金融知识素养，让金融知识全面融入消费者生活，切实提高金融消费者的获得感、幸福感与安全感。

工行建瓯支行组织员工前往荣军优抚医院，为残障人士发放消保宣传折页。工行南平分行供图

工行武夷山支行立足网点的工行驿站设立金融知识宣讲台，发挥其网点地理优势和人流量大的优势，通过向来往的群众们分发和宣讲金融知识，使广大人民群众增强风险意识。通过积极利用led显示屏播放宣传海报和标语，并通过视频动画的形式引导公众，同时专门设立公共教育（消费者权益保护）区并立放相关宣传折页。通过工行驿站营造浓厚的活动氛围，让客户强化自身对金融知识的认知水平。

聚焦党建，融合延伸服务

南平政和支行走进红色教育基地--政和国防广场，依托本地红色文化积极开展教育宣传活动，作为福建省首个县级国防广场，政和国防广场为群众展示了人民军队的发展历程、护国戍边英雄事迹与国家安全教育等知识，该支行通过将金融消费者权益保护与深入红色实践基地相结合，为广场上的群众分发宣传折页，面对面解答群众的疑惑，同时重点对安全用卡、个人信息保护等内容展开风险提示和宣传，不仅维护了金融消费者合法权益，也是对思想教育的重要补充。

9月23日，“青耘福建 秋收硕果 ”南平市青创市集暨2023年中国农民丰收节主题活动在南平市武夷山水城举行，为深入开展金融知识宣传活动，工行城银支行以“农民丰收节”市集活动为契机，开展以“金融宣传庆丰收、服务乡村促发展”为主题的金融知识宣传活动，积极履行社会责任，用优质的金融服务共享农民的丰收喜悦。活动中，该支行外拓小分队充分利用此次市集活动人流量大、普及面广的优势，围绕反电信网络诈骗、人民币反假知识、防范非法集资、存款保险、反洗钱、警惕征信修复等多项主题，分享防骗技巧、普及金融知识，营造学金融、懂金融的良好环境。

工行南平分行将进一步落实金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，加强消费者金融知识宣教，引导消费者科学消费、理性维权，构建和谐的金融消费关系。（朱静蓥）

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