人民网厦门3月24日电 “低价招徕、高价结算，服务期间三次报价‘次次不同’”“服务报价与店内公示不符”……今后，类似上述这样违反明码标价、涉嫌价格欺诈的殡葬消费违法行为在厦门将得到有效遏制。

清明将至，为进一步保障广大市民群众的殡葬服务合法权益，全面规范殡葬用品市场价格秩序，厦门市市场监督管理局近日正式发布《厦门市殡葬商品及服务价格行为合规指南（试行）》（以下简称《合规指南》）。据悉，这不仅是厦门市继旅游市场、医疗机构之后出台的第三份行业价格合规指引，也是福建省首个针对规范殡葬商品及服务价格行为制定的合规指引。

“殡葬消费的信息相对难以扩散，群众平时接触少，交易双方易存在信息差，这为个别经营者提供了高价推销、牟取暴利的空间。”工作人员介绍，《合规指南》通过强化事前规范指导，进一步规范殡葬服务行业价格行为。“既有利于引导经营者合规经营、促进行业整体规范，也能有效保障消费者合法权益。”

据了解，此次出台的《合规指南》从价格自律、依法合理定价、结算清单、合规促销等方面提出合规建议，并列举了殡葬服务方面违反明码标价等4类常见价格违法行为16种表现形式及相应的法律后果。在此基础上，厦门市场监管部门将有关价格政策用平实的语言直接应用在殡葬活动的具体场景中，以帮助经营者快速掌握、正确理解，提高守法自觉性，从而合法合规实施价格行为。

值得一提的是，《合规指南》还分别从保障知情权、便利社会广泛监督的角度出发，提出5条落实明码标价、阳光收费等要求，尽可能减少信息不对称，使丧事承办人对价格所对应的商品或服务价值有更为清晰的认识。此外，《合规指南》倡导“厚养礼葬”等良善传统价值理念，督促经营者依法履行自主定价权，提供收费项目规范、价格公允且便捷省心的商品和服务。

厦门市市场监督管理局相关负责人表示，为进一步推动《合规指南》落到实处，市区两级市场监管局将以殡仪服务中心（站）、陵（墓）园、白事中介等为重点，联合民政部门开展殡葬价格检查，加强普法宣传和合规指导，持续推进阳光收费、规范收费，“对于主观恶意明显、侵害群众合法权益的价格违法行为将依法严厉查处，切实维护行业价格秩序。”（张萌 王培珊）

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