为深化新时代“堡垒工程”开展“六大行动”，全面增强基层党组织政治功能和组织功能，福清市委组织部聚焦党建引领效能提升，全力发起“党群暖心驿站共建行动”。通过梳理并发布“资源清单认领”，积极联动工会、社区、企业等多方力量，致力于将分散在各处的闲置资源转化为高效实用的服务阵地。针对商圈、工业园区、交通枢纽等户外劳动者聚集区域，福清采取“腾、改、联”模式：主动协调城投集团、公交集团，腾空闲置岗亭，为驿站建设提供基础空间；与银行、商超沟通协作，改造边角空间，让原本利用率不高的场地成为服务劳动者的温馨站点；联合总工会、基层党建服务中心、物流企业，共同打造专属驿站。

目前，全市已建成60个功能齐全的暖心驿站，形成“15分钟服务圈”，实现户外劳动者集中区域服务触达全覆盖，让劳动者无论身处福清何处，都能在短时间内找到可依靠的“温暖港湾”。

正午时分的驿站剪影：一杯热水里的民生答卷

正午十二点，外卖员陈师傅推着电动车拐进街角的南门社区“党群暖心驿站”，墙上的电子屏正播放着夏季防暑知识，志愿者递来的麦冬菊花茶正冒着热气。“这里像个‘中途加油站’，能充电、热饭，连雨具和急救包都备齐了。”他指着墙上的服务清单——除基础休息区外，驿站还设有“红色图书角”“法律咨询台”，甚至每月举办外卖员专场技能培训。

这样的场景，每天都在福清市60个党群暖心驿站同步上演。这些分布在商圈、社区、交通枢纽的“小站点”，正以党建为针脚，细密编织起新就业形态劳动者与城市的情感网络。

党建引领下的资源聚合：从“单一站点”到“服务网络”

“驿站建在哪、怎么建，党员先摸底。”福清市委组织部相关负责人介绍，2024年起，福清市锚定“红色领航・民生提质”主线，将党建优势转化为民生服务效能，通过组织引领、资源整合与服务创新，构建起覆盖全域的为民服务体系，推动基层党建与民生保障同频共振、深度融合。

发动党员、工会会员、网格员走访调研，梳理出户外劳动者最迫切的“避暑、取暖、歇脚、充电”四大需求。一场跨部门的资源整合大协作悄然展开：阵地共享，联合城投集团、公交公司将闲置岗亭改造为驿站，协调商务局调度商超、银行网点开放内部空间；服务众筹，总工会提供防暑降温物资，卫健局派驻家庭医生定期开展健康义诊，非公企业党支部捐赠办公设备；党员带头，组建“驿路先锋”党员志愿服务队，千余名“双报到”党员轮流驻站，开展政策宣讲、活动帮导、驿站维护等服务。

以音西街道清华社区的党群暖心驿站为例，音西街道结合双万达商圈消费集聚、人流密集、户外一线工作者及新业态新就业群体较多的特点，构建“红色引擎+服务聚合”治理新格局，以精准服务为出发点，以造福群众为根本归宿，改造闲置仓库为共享“暖心驿站”，靶向破解新业态就业服务的“末梢梗阻”问题。驿站内墙面悬挂着“党员责任区”公示牌，由清华社区联动辖区党员商户主动认领“爱心冰柜”补给、“电动车维修”“爱心义剪”等服务项目。如今，这里每日为超100名户外劳动者“卸下奔波的疲惫”。

从“歇歇脚”到“暖民心”：服务维度的深度延伸

在福清，暖心驿站的功能早已超越“物理空间”的范畴。针对外卖员、快递员等新就业群体，驿站推出“三单制”服务：需求清单，通过扫码填写问卷，收集技能培训、子女托管等个性化需求；资源清单，整合总工会、教育局等部门资源，开设“骑手夜校”“小候鸟课堂”；服务清单，建立党员结对帮扶机制，为困难劳动者提供就业推荐、法律援助。

2024年以来，各驿站累计开展职业技能培训百余场，帮助千余名劳动者实现就业转型。更特别的是，驿站还成为城市治理的“前哨站”——外卖员们在取送餐途中发现的井盖破损、消防隐患等问题，可通过驿站“民情直通车”微信群一键图文上报，平均响应时间缩短至2小时。

周五傍晚，外卖员刘大姐与女儿一同来到宏路大埔党群暖心驿站，驿站图书角的一本《小英雄雨来》扉页里夹着一张粉色便签，上面写着：“刘女士收，愿小宝贝爱上阅读——党员陈叔叔”。这是她上周在驿站“微心愿”墙贴上的纸条，当时只是抱着试试看的心态，没想到三天后就收到了驿站党员志愿者的回复电话。

这样的场景，是宏路街道党工委将党建阵地嵌入民生末梢的缩影。没有量化的数字堆砌，却处处可见党组织的精准作为：街道党工委协调闲置资源转化为服务场地，让“红色课堂”成为联结党群的情感纽带。从彩色折纸到图书角的崭新绘本，每个细节都在诉说同一件事——当党员带着技能与情感走进驿站，新就业群体的“关键小事”便有了最实在的回应。

文明城市的“毛细血管”：当驿站成为温暖的注脚

傍晚六点，环卫工人黄阿姨和王阿姨脱下工装换上便服，坐在驿站的书桌前，翻看着社区发放的《福清市民文明手册》。“以前路边歇脚总自己形象不佳怕影响市容，现在有了驿站，不仅能休息，还能学知识。”她的话道出了许多户外劳动者的心声。

如今，暖心驿站已成为福清创建文明城市的鲜活注脚：硬件上，统一标识、统一配置、统一服务标准，成为城市形象的“文明窗口”；软件上，试行“劳动者评星级”问卷机制，倒逼服务升级，群众满意度达98.6%；理念上，传递“尊重劳动”的城市温度，带动市民主动为户外工作者提供便利。

环卫工人黄阿姨和王阿姨下班后在驿站小憩。龙江街道供图

驿站的温度在于让劳动者从服务接受者变为治理参与者。龙江街道党工委设计“心愿墙—回音壁”互动机制，黄阿姨曾在心愿墙贴上“希望有人教用智能手机”，来自南门社区防诈骗宣传卫士岗的俞嘉辉第二天就带着自编的《手机使用图解》来驻站，现在她不仅会用国家反诈中心APP，还能在驿站的平板电脑上看文明城市宣传片。环卫工人们自发组成“驿站美容队”，每天收工后顺手擦拭窗台书架、打扫驿站卫生，这种无声的默契，让党员干部认识到，当党组织将驿站打造成劳动者的“第二家园”，群众自会以最朴素的方式回馈这份温情。

傍晚时分，龙江路上的驿站总会准时亮起暖黄的灯光——环卫工人看书的侧影、党员志愿者忙碌的背影、窗台上新换的绿萝，构成了最鲜活的融城风景。当党组织把服务做到劳动者“歇脚时想翻的那页书”“口渴时想喝的那杯茶”，就能让红色堡垒真正矗立在群众的心坎上。

当方寸驿站化作服务民生的广阔天地，当点滴关怀凝聚成党群连心的磅礴力量，文明便挣脱了抽象的概念，化作深夜里永远为劳动者亮着的那盏灯，成为福清街头最动人的注脚。（福清市委组织部 福清市总工会）

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