“过去，一起简单的纠纷诉讼可能要耗时三个月。如今在综治中心，只要事实清晰、双方愿意接受调解，当天就能顺利解决。”厦门市集美区综治中心负责人介绍。集美区始终坚持把党建引领作为提升社会治理效能的“红色引擎”，2024年7月，集美区综治中心实体化运行后，推动矛盾纠纷化解从“多口分散”转向“一站汇聚”，探索出一条党建与综治工作深度融合的新路径。

走进中心，7个服务窗口和14个功能调解室井然有序，“党员先锋岗”的标牌格外醒目。集美区综治中心充分发挥党组织“主心骨”作用，建立党建联席会议机制，高效协同法检公司、人社、信访等6家常驻单位和15家轮驻单位，高度整合人民调解、行政调解、司法调解等资源，形成“党建聚力、分类调解、司法兜底”的多元共治格局。

“我们退休老党员常驻调解一线，总结出‘诚毅调解十法’，使得现场调解成功率达87.8%。”厦门市集美区综治中心负责人表示，像退休政法干警党员黄进勤这样的党员调解员，正是集美区推动“党员亮身份、调解当先锋”活动的生动缩影。

党建抓实了就是生产力，抓细了就是凝聚力。综治中心建立“日调度、周研判、月汇总”工作机制，由党员业务骨干牵头开展数据分析和风险预警，实现对矛盾分布、类型和趋势的精准把控。自2025年4月以来，综治中心已成功预警并介入8起重大矛盾纠纷调处化解。

运行一年多来，集美区综治中心已累计接待群众1.9万余人次，受理事项2万余件，化解成功率达80%以上，真正成为老百姓矛盾纠纷化解的“终点站”。

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