近日，漳州开发区“E政务”自助终端投入南滨社区及芯云谷园区使用，将高效与便利的政务服务直接送到了群众“家门口”。

以往办理临时身份证明、无犯罪记录证明、不动产登记查询等高频事项，群众往往需跨部门奔波、长时间排队。为此，漳州开发区行政服务中心精准聚焦企业群众办事难点，推动服务模式创新，通过系统整合与数据共享，将公安、医保、人社、不动产、税务等20余项高频服务集成至“E政务”终端，并布局在社区、园区等人流密集区域，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

市民体验自助服务终端机

“以前我们要办理社保查询、证明打印等业务，都要专程到行政服务中心等候办理，既花时间又很折腾。现在社区有了自助服务终端机，只要通过刷脸、扫码等流程，几分钟之内就能够完成，既省时又便捷，真是太方便了。”居民吴女士说道。同时，针对不熟悉智能设备的居民，南滨社区还安排工作人员提供引导，助力跨越“数字鸿沟”，让每位居民轻松享受到智慧政务带来的便利。

下一步，漳州开发区行政服务中心将持续关注群众企业的核心需求，拓展“E政务”服务事项、优化终端布局、扩大覆盖范围，进一步提升政务服务的便捷度和满意度，让政务服务的温度渗透至城市每个角落，切实提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。（文/图 谢思涵）

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