“温度稳定对我们蜗牛养殖来说至关重要。这次刚好人在深圳，却能把福建平潭的用电增容给办了，真的让我特别感动。不管是福建还是广东，电力部门这样跨省联手、无缝对接，真心为我们台商着想，这种‘无界办电’的服务，让我觉得在大陆投资兴业，不管走到哪，心里都特别踏实、特别温暖。”台企客户傅先生感慨道。

作为大陆距离台湾本岛最近的地区，平潭综合实验区近年来吸引了大批台商台企落户。傅先生所在的福建平潭贺申农业发展有限公司（平潭“蜗瓜园”养殖基地）是一家台资企业，正值春节、元宵两节供应高峰期，受近期气温剧烈波动影响，蜗牛养殖对恒温环境的需求极为迫切，养殖基地急需新增恒温设备，用电容量需增至195千瓦，用电增容迫在眉睫。

2月底，正在深圳出差的傅先生就近来到深圳福田供电营业厅咨询增容事宜。依托“一地受理、多地协同”跨网服务机制，深圳福田营业厅通过省级闽粤跨网协同中台发起协同对接申请，国网福建电力营销服务中心通过南网深圳供电公司服务中台接收到用户办电诉求，快速响应并全程跟踪办电进度。国网平潭供电公司第一时间为台企开启办电专属绿色通道，同步启动低压“三零”服务。

深圳福田供电营业厅工作人员与福州平潭供电公司通过视频帮办确认现场需求。刘加巍摄

3月3日上午，国网平潭供电公司专属客户经理通过视频连线与傅先生远程对接，逐一确认养殖场现场用电条件、新增设备负荷等关键信息。深圳福田营业厅同步指导客户通过“网上国网”App提交低压增容至200千瓦的业务申请。

3月4日上午，国网平潭供电公司勘查人员通过“一键下单、现场办结”服务模块，结合现场实际用电需求快速制定供电方案，并通过“网上国网”App向傅先生云端答复并完成确认。双方在线调用电子签章功能完成供用电合同签订，实现“云端签约、异地生效”。

考虑到春节、元宵期间物资调配、人员安排难度较大，平潭供电公司特事特办，紧急调配表箱、电缆分支箱等供电物资，临时增派施工作业人员，全力保障现场勘查、方案落地、装表接电等全流程高效推进。

3月5日中午，用电增容业务办结后，平潭供电公司工作人员随即上门完成装表接电工作，顺利送电。从申请到送电，全程仅用3天。

福州平潭供电公司工作人员为台企完成电力增容现场装表。罗建超摄

这是闽粤联网“无界办电”机制下完成的首单闽深台企跨省“无界办电”业务。作为深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的标杆实践，闽粤“无界办电”自2025年7月两省电网公司签订全省域合作协议以来，已在两省30个地市推开跨省联办服务。立足福建对台特色，这项创新机制正以更高效的电力联通为纽带，持续为台企在大陆跨区域发展保驾护航，以优质电力服务促进两岸产业融合与高质量发展。（林育梅 张黎 郑晨晖）