走进福州仲裁服务中心，办事群众通过与AI“数字人”对话，3分钟即可生成仲裁申请书，5分钟完成自助收件。

如果是几年前，这样的办事效率高得难以想象。6月18日，福建省委依法治省办发布了20个“法治为民办实事”项目，首次以项目化、清单化、制度化方式推进法治建设。

新闻通气会现场。福建省司法厅供图

法治工作，为何要搞“项目化”？这20件“实事”又将如何改变福建百姓的日常生活？

过去，法治建设涉及面广、战线长，各部门各干一摊，群众获得感不强。为了避免法治惠民沦为“一阵风”，福建建立台账管理、每月调度、年终总评机制，实行“一项目一方案、一专班”。

项目化推进，就是把法治惠民从“自选动作”变成“规定动作”。从73个申报项目中脱颖而出的20件“实事”，涵盖立法惠民、执法为民、司法护民等8个板块，各有侧重又相互呼应，相当于给全省法治为民工作装上了制度“定盘星”。

解决了“怎么干”，关键看“干出什么效果”。

异地管辖改革解决了行政诉讼“立案难”，却带来了群众奔波之苦。公正与便民，如何兼顾？福建省法院推出的行政诉讼案件“1+1+1”跨域协同化解机制，提供了一个解题思路。管辖法院、属地法院、属地政府三方协同，把案件委托给群众家门口的属地法院协调，协调不成再由管辖法院依法裁判。老百姓不用跑远路，争议在当地就能化解。“异地法院管辖+属地法院协调”这一新模式，把新时代“枫桥经验”融入了行政审判。

同样的协同逻辑还在更广领域延伸。福建省检察院会同市场监管、文旅、烟草等部门组建知识产权协同履职平台，打通行政执法与刑事司法壁垒；福建海事局深化水上“一站式”解纷中心，探索“小事不出船、大事不出港”的“海上枫桥经验”。加法联动带来乘法效应，跨部门不再是“各管一段”，而是真正形成了合力。

法治惠民不只有跨部门协同的“力度”，还有数字赋能的“速度”。

福建省人社厅建成全国劳动人事争议领域首个“智慧服务中心”，AI收件数字人已累计处理案件1947件。福州海关打造的“关速达”系统，运用AI对企业精准画像，让惠企政策从“人找政策”变为“政策找人”。此外，智慧监测预警中心正对欠薪争议、新就业形态劳动者等重点群体开展动态监测，异常情况自动分级预警，从被动处置转向主动预防。

而福建的法治为民答卷，不止于此。

在服务本地群众的同时，福建还主动加了两道“附加题”，一道写给台胞，一道写给侨胞。福州建设两岸融合发展法律服务中心，建立两岸公证书核验“绿色通道”，台胞在大陆处理事务不再被程序问题卡住。福建省贸促会“一库三平台”涉外商事纠纷解决机制，累计调解案件754件、标的额超25.4亿元，让闽企出海有了法律“定心丸”。

20件“实事”，是答卷也是新起点。法治正从文件里“走”出来，落到每个人身边。