晋江市医院“免陪照护病房”经验做法在全国学术会上获交流推荐
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收藏日前,一场以“提质·融合·引领”为主题的中华护理学会护理管理改革创新学术交流会议在杭州召开。来自晋江市医院(上海六院福建医院)妇科的陈雅玲受邀在会上分享该院免陪照护病房的经验做法——“基于‘五统一·三化·一分层’闭环管理模式在免陪照护病房中的实践与应用”,系统阐述了该管理模式的落地路径与实践成效,在全国护理管理专家中引发广泛共鸣。

陈雅玲现场分享晋江市医院(上海六院福建医院)免陪照护病房的经验做法。晋江市医院供图
“一人住院,全家受累。”传统住院模式中,家属24小时轮流陪护身心俱疲,缺乏专业知识易埋下安全隐患,大量家属流动也给病房管理带来压力。
2021年10月,晋江市医院(上海六院福建医院)护理部开启“免陪照护”试点病房建设,以“专业的人做专业的事”为核心理念,探索一条有温度、可持续的照护新路。
2022年福建省卫健委联合多部门印发《福建省“无陪护”病房试点工作方案》,将推行“免陪照护”列为公立医院高质量发展重要举措。医院护理部紧抓政策机遇,稳步扩容试点,从骨科逐步延伸至妇科、康复医学科等专科。目前,免陪照护病房覆盖面持续拓宽、管理模式不断创新,相关工作多次接受上级部门调研及参观。
针对行业标准缺失、服务质量参差不齐、多部门协作机制不健全等普遍性难题,医院护理团队历经反复探索,形成了以“五统一·三化·一分层”为核心的闭环管理模式,构建起“管理有章法、培训有标准、服务有层次、质控有闭环”的完整体系。
三年来的施行成效显著。以妇科病房为试点,对比2023年常规模式与2026年新模式,患者满意度从95%上升到98.5%;家属陪护率从98%下降到12.3%,有效减少院内感染风险;护理不良事件从2023年的5例下降为2026年零不良事件发生。
依托前期多病区试点经验,晋江市医院(上海六院福建医院)免陪照护病房管理模式于2026年1月起逐步于全院推广,目前病区覆盖率达75%,护理员65名;累计服务患者8442人次,总床日数超22296日次,病房免陪照护率最高可达87.7%;收获锦旗29面、感谢信148封,2025年获市长热线表扬6次、零投诉。
接下来,晋江市医院(上海六院福建医院)仍将持续深化免陪照护病房管理内涵建设,推进多中心研究,不断提升护理质量与管理水平,为患者提供更有温度、更高品质的照护服务,助力医院高质量发展稳步前行。(林华永)
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