近日，漳州古雷开发区霞美镇成功运用矛盾纠纷排查化解“铁三角”机制，顺利化解了一起矛盾纠纷，有效维护了辖区社会秩序和谐稳定，受到群众的赞许。

为推动平安建设工作提质增效，今年下半年，古雷开发区霞美镇不断梳理并查找矛盾纠纷排查化解工作中的堵点、漏点，通过不断总结经验，充分借鉴和结合两违治理“铁三角”机制，在原先分片区治理的基础上，升级推出了矛盾纠纷排查化解“铁三角”机制，充分利用镇村两级组织及社会力量组成督察员、处置员、巡查员“铁三角”，压紧压实工作责任，升级优化服务方式，努力将矛盾纠纷预防化解在源头，切实维护社会安定稳定。

据统计，今年下半年以来，霞美镇共排查矛盾纠纷88起，化解86起，化解率达98%。

源头力量“巡查员”，多渠道收集矛盾纠纷

为避免矛盾纠纷排查不全面问题，霞美镇认真收集梳理来自各村各站所、12345等线上平台、群众信访、派出所警情调解处置等渠道的各类矛盾纠纷，坚持预防为先，抓早抓小，打通矛盾纠纷源头排查“最后一公里”。

充分利用网格员“人熟、事熟、地头熟”的优势，联合片区调委会主任、“二员”干部等组成巡查员队伍，深入开展日常巡查走访，全面排查村里社里、田间地头纠纷矛盾，并形成工作日志，努力做到矛盾纠纷排查不遗漏。

中坚力量“处置员”，多方式处理矛盾纠纷

为增强镇村矛盾纠纷调解力度，提升工作成效，霞美镇各村每周坚持召开矛盾纠纷排查工作例会，汇报包队矛盾纠纷排查情况，对于村级上报的矛盾纠纷，处置员发动村“两委”干部积极主动参与其中，并通过老人协会、乡村振兴促进会等组织，全覆盖、全链条跟进每一宗未化解矛盾纠纷。

同时，还对矛盾纠纷件进行分类归档，进一步细化化解方案，助力所在片区村做好重点矛盾纠纷稳控工作。

监督力量“督察员”，多方位协调矛盾纠纷

作为牵头带动力量，督察员队伍以镇班子成员、司法所、派出所等为主体，负责跟踪督促处置员提出的矛盾纠纷案件，对于片区的整体综治情况做到底子清、情况明，定期督察难解难化的案件处置进度，做好闭环管理。对于化解成功的矛盾纠纷，督察员以入户谈心等方式进一步化怨气、解心结，有效巩固调解成效。

下一步，霞美镇将进一步深化落实“铁三角”机制，探索激励措施，通过评选“金牌调解员”等，对在矛盾纠纷化解中表现优异的调解员给予及时奖励，有效激发干事动能。同时加强宣传教育，坚持用身边事教育身边人，达到“化解一起，教育一片”效果，从源头上营造和谐友爱的社会氛围，全力推进平安建设，守护群众安全防线。（苏海森 陈艺灵）

分享让更多人看到